ENTREGAS
A TUDODETAILER entrega seus pedidos em todo o Brasil utilizando os serviços dos Correios, transportadoras e motoboys.
Oferecemos as seguintes opções de envio:
PAC: 5 a 20 dias úteis (varia conforme a região)
Sedex: 1 a 3 dias úteis (varia conforme a região)
Transportadora: De acordo com o volume e destino (combinar o envio pelo WhatsApp)
Motoboy (dentro de Juiz de Fora, MG): Entrega em algumas horas
Detalhes sobre as entregas dos Correios:
Após a confirmação do pedido, despachamos em até 2 dias úteis. As entregas dos Correios são realizadas entre 08:00 e 18:00, tanto no período da manhã quanto da tarde. Se a entrega não for possível devido a “endereço incorreto, recusa no recebimento ou ausência”, os Correios tentarão fazer a entrega mais duas vezes. Se todas as tentativas falharem, a encomenda será enviada para a agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada por 7 dias. Após esse período, a encomenda retornará ao nosso centro de distribuição.
Se houver erro no preenchimento dos dados de entrega, a TUDODETAILER receberá o produto de volta. Para um novo envio, será cobrado um novo frete. A responsabilidade de fornecer o endereço correto é do cliente.
Se a encomenda estiver aguardando retirada nos Correios, eles entrarão em contato para informar o endereço da agência.
Os prazos de entrega podem ser estendidos em casos de força maior, como acidentes, condições climáticas adversas, enchentes, problemas no trânsito, suspeitas de fraude, greves ou qualquer outro evento que possa impedir a execução normal do serviço, além da falta temporária de estoque do produto.
Em caso de atrasos pelos Correios, nossa ação será abrir um chamado e cobrar uma solução. Não enviaremos um novo produto até que os Correios resolvam a situação, seja por perda ou restituição.
PEDIDOS SOB ENCOMENDA: Caso você adquira um produto “Disponível por encomenda“, será necessário aguardar a chegada do item em nossa loja antes de realizarmos o envio do seu pedido (com isso aumentará o prazo de entrega). Fique tranquilo, faremos o possível para que o processo seja o mais rápido e eficiente possível.
ATENÇÃO:
- Combinar Entrega (Via WhatsApp): Ao escolher essa opção de entrega, entraremos em contato para combinar a melhor opção de entrega para você, podendo ser via correios, transportadora, motoboy e etc (o custo do envio será do cliente).